Política de privacidade

Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como .(em conjunto, “nós,” “nos” ou “os nossos”) recolhemos, utilizamos, partilhamos e tratamos os seus dados.

Recolha e utilização de dados pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais incluem também dados anónimos associados a informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido irreversivelmente anonimizados ou agregados, de modo a que deixem de nos permitir identificá-lo, em combinação com outras informações ou de outro modo.

Promoção da segurança e da proteção

Respeitamos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e tratamos o mínimo de dados dentro de um âmbito de finalidade limitado, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividade dos utilizadores, bem como para promover a segurança e a proteção, por exemplo monitorizando a fraude e investigando atividade suspeita ou potencialmente ilegal ou violações dos nossos termos ou políticas. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e de como os podemos utilizar:

Que dados pessoais recolhemos

ⅰ. Dados que nos fornece:

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou comunica connosco de outro modo, como quando cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito em linha, utiliza a nossa ajuda em linha ou a nossa ferramenta de chat em linha. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com a compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do cartão de crédito ou de débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como dados de faturação, envio e contacto.

ⅱ. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Quando visita os nossos sítios web, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de browser de Internet que utiliza, dados de utilização, dados de diagnóstico e dados de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais instala os nossos produtos ou serviços ou através dos quais acede a eles. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, de modo a melhorarmos os nossos produtos e serviços.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Em geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer publicidade e serviços direcionados, e para nos proteger a nós e aos nossos clientes.

ⅰ. Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços:

Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e na continuidade da atividade. Se participar num concurso ou noutra promoção, podemos utilizar os dados pessoais que nos fornecer para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como utilizamos dados pessoais; por isso, incentivamo-lo a ler essas regras com atenção antes de participar.

ⅱ. Comunicar consigo:

Sob reserva do seu consentimento prévio e expresso, podemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relativas aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações, e informá-lo das nossas políticas e condições. Se deixar de pretender receber comunicações por e-mail para fins de marketing, contacte-nos para cancelar a subscrição. Também podemos utilizar os seus dados para tratar e responder aos seus pedidos quando nos contacta. Sob reserva do seu consentimento prévio e expresso, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que lhe possam enviar comunicações de marketing relativas aos seus produtos e serviços. Sob reserva do seu consentimento prévio e expresso, podemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em sítios web e aplicações de terceiros e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

ATENÇÃO: Para cada uma das utilizações dos seus dados acima descritas que exijam o seu consentimento prévio e expresso, pode retirar o consentimento contactando-nos.

Definição de cookies

Os cookies são pequenos fragmentos de texto utilizados para armazenar informação em browsers web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu browser ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo, e outro software, para fins semelhantes. Nesta declaração de cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como cookies

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, por exemplo personalizando conteúdos, oferecendo e medindo publicidade, compreendendo o comportamento dos utilizadores e proporcionando uma experiência mais segura. Tenha em conta que os cookies específicos que podemos utilizar variam consoante os sítios web e serviços específicos que utiliza.

Divulgação de dados pessoais

Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que colaboram connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou nos ajudam a fazer publicidade junto dos clientes. Os dados pessoais são por nós partilhados com estas empresas apenas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não são partilhados com terceiros para os seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.

Divulgação ou armazenamento, transferência e tratamento de dados

ⅰ. Cumprimento de obrigações legais:

Devido às leis coercivas do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, existem ou ocorreram determinados atos jurídicos e têm de ser cumpridas determinadas obrigações legais. Tratamento de dados pessoais de residentes no EEE ---Como se descreve abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso tratamento dos seus dados pessoais é legitimado: Quando necessitamos do seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, esse tratamento é justificado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) (GDPR).

ⅱ. Para efeitos de execução ou aplicação razoável deste artigo:

Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas-empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência, ou venda ou alienação da totalidade ou de qualquer parte da nossa empresa, incluindo em ligação com um processo de insolvência ou semelhante, podemos transferir todos os dados pessoais para o terceiro relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e exercer os meios de tutela disponíveis, fazer cumprir as nossas condições, investigar fraudes, ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

ⅲ. Cumprimento legal e segurança ou proteção de outros direitos

Pode ser necessário—por força da lei, de um processo jurídico, de procedimentos e/ou de pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência—que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de interesse público, a divulgação é necessária ou adequada.

Crianças

Os nossos produtos e serviços destinam-se a adultos. Por conseguinte, não recolhemos, utilizamos nem divulgamos conscientemente dados de crianças com menos de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos os dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos, ou da idade mínima equivalente consoante a jurisdição, tomaremos medidas para eliminar os dados o mais rapidamente possível. Contacte-nos imediatamente se tiver conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais.

Os seus direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são exatos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, retificar ou apagar os dados pessoais que recolhemos. Tem também o direito de, a qualquer momento, limitar ou opor-se ao tratamento posterior dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padronizado. Pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos pedir-lhe dados que nos permitam confirmar a sua identidade e o direito de aceder a tais dados, bem como procurar e fornecer-lhe os dados pessoais que conservamos. Há casos em que as leis ou requisitos regulamentares aplicáveis nos permitem ou obrigam a recusar fornecer ou eliminar parte ou a totalidade dos dados pessoais que conservamos. Pode contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável, e em qualquer caso em menos de 30 dias.

Sítios web e serviços de terceiros

Quando um cliente utiliza uma hiperligação para um sítio web de um terceiro que tem uma relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por essa política devido à política de privacidade do terceiro. Os nossos sítios web, produtos e serviços podem conter hiperligações para, ou a possibilidade de aceder a, sítios web, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pela informação ou conteúdos que os seus produtos e serviços contenham. Esta declaração de privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Incentivamo-lo a ler as políticas de privacidade de cada terceiro antes de utilizar os respetivos sítios web, produtos ou serviços.

Segurança, integridade e conservação dos dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, concebidas para proteger e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados, e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta declaração de privacidade, salvo se um prazo de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei.

Alterações a esta declaração de privacidade

Podemos alterar periodicamente esta declaração de privacidade para, entre outras razões, acompanhar novas tecnologias, normas do setor e requisitos regulamentares. A continuação da utilização dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da declaração de privacidade significa que aceita a declaração de privacidade revista. Se não concordar com a revista contacte-nos declaração de privacidade, abstenha-se de utilizar os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para encerrar qualquer conta que possa ter criado.

Contactar-nos

Se tiver questões sobre esta declaração de privacidade ou a sua aplicação, aqui pode contactar-nos: